Controles Steam esgotados e fila de reservas se estende até 2027

A Valve informou aos compradores do Steam Controller que as novas reservas feitas agora provavelmente não serão enviadas até 2027, após a demanda pelo controle de US$ 99 ter superado a capacidade de produção da empresa até o final deste ano. O controle foi lançado em 4 de maio e, com exceção dos cambistas, está praticamente esgotado desde então. Ele só pode ser comprado diretamente pelo Steam, o que canalizou toda a demanda por um único canal e forçou a Valve a revisar suas estimativas.

Três dias após o início das vendas do controle, a Valve adicionou um sistema de reservas que coloca os compradores em uma fila e os notifica por e-mail quando o estoque é reposto e chega a sua vez. Em uma publicação no blog do Steam, a empresa afirmou que a fila reduziu as dores de cabeça para os clientes, mas não resolveu o problema principal: a produção de controles não é rápida o suficiente para atender à demanda.

A página do Steam Controller agora mostra aos compradores que fizeram a reserva uma de três janelas de entrega estimadas, vinculadas à data da reserva. O comprador vê "Até setembro de 2026", "Até dezembro de 2026" ou "Em 2027". Quem reservar hoje se enquadra na estimativa de 2027. A Valve afirma que irá ajustar essas janelas conforme a data se aproxima e que os números serão atualizados à medida que a data de envio se aproxima.

A Valve apresentou a mudança como uma gestão de expectativas, e não como uma retirada.

"Não temos planos de parar de fabricar Steam Controllers. Mas, considerando a demanda atual em comparação com a quantidade que sabemos que podemos produzir até o final do ano, queremos gerenciar as expectativas o máximo possível em relação a quando as pessoas podem esperar receber seus pedidos."

— Válvula

Os termos da reserva têm um detalhe importante a observar. Quando chega a vez de um comprador na fila, a Valve envia um e-mail com a opção de compra, e o comprador tem 72 horas para concluir o pedido. Se perder esse prazo, a reserva é removida da lista e a próxima pessoa na fila passa a ocupar a sua vez.

O motivo por trás da fila de pedidos é fácil de entender. O preço do Steam Controller, de US$ 99 (ou £ 85 no Reino Unido), transforma qualquer PC em algo próximo a um Steam Deck, substituindo o mouse em algumas partes da interface e permitindo jogar confortavelmente no sofá. Ele resolve dois problemas de uma vez para quem joga no PC na sala de estar, que é o principal motivo dos pedidos. Eu uso um Steam Deck conectado à televisão, e os dois trackpads e o giroscópio do controle são exatamente as entradas que permitem que essa configuração funcione sem precisar usar o teclado.

As primeiras análises da Eurogamer classificaram o controle como uma ótima opção de upgrade para jogadores já inclinados a ele, mas uma escolha mais difícil para os demais. A mesma análise o apontou como um produto de nicho, com preço de £85, uma opção menos óbvia do que um gamepad tradicional para compradores que ainda não sabem se o desejam. Essa divisão se torna ainda mais relevante agora que a própria fila de espera filtra o interesse casual: qualquer pessoa disposta a esperar até 2027 já decidiu.

O controle é o único item da linha de hardware da Valve para novembro de 2025 que já está sendo enviado. Em uma entrevista sobre seus planos de hardware, a Valve apresentou o controle como um componente fundamental para o Steam Machine, direcionando-o principalmente para usuários de desktop. Tanto o Steam Machine quanto o headset Steam Frame permanecem sem data de lançamento definida, tendo sido separados do controle após a escassez global de memória RAM forçar a Valve a reprogramar seus planos. O lançamento do acessório de US$ 99 separadamente mantém a plataforma disponível para os compradores, sem torná-la refém da situação de fornecimento do Steam Machine, e acredito que esse lançamento escalonado foi a decisão correta, mesmo com a fila de espera que gerou. Um problema de demanda é melhor do que um lançamento sem nenhum produto.

O que a atualização sobre reservas não aborda é se a Valve conseguirá expandir a produção de controladores antes que as estimativas de 2027 se concretizem em datas de entrega. A empresa afirma que não tem planos de interromper a produção, apenas que a capacidade atual não consegue atender aos pedidos atuais. Até que essa lacuna seja preenchida, o controlador permanece na mesma situação que o restante do hardware da Valve: desejado, com preço elevado e aguardando componentes.

Leia também: A Valve aumentou o preço do Steam Deck OLED para US$ 789 no modelo de 512 GB e US$ 949 no de 1 TB, um aumento de quase 50% na unidade maior, atribuindo o aumento à escassez de memória e armazenamento impulsionada pela demanda por inteligência artificial. Com esse aumento, o preço do Deck ultrapassa o do Nintendo Switch 2 e acirra a questão de quanto a Valve cobrará pelo Steam Machine, que utiliza a mesma memória DDR5 e SSDs que o boom encareceu.