Tilt Management: lutar contra o ódio com a NAVI Performance Coach Urszula Klimczak e a GG.BET
O último capítulo do projeto especial Tilt Management é dedicado ao ódio - um fenómeno que pode envenenar vidas e abalar a confiança. Juntamente com Urszula Klimczak e o patrocinador principal do NAVI, GG.BET, exploramos a razão pela qual o ódio não tem nada a ver com as pessoas visadas, o que fazer se o nosso maior odiador formos nós próprios e como nos mantermos fortes perante a negatividade.
Quase toda a gente já se deparou com o ódio, online ou offline, pelo menos uma vez. É uma forma de agressão ou desprezo com o objetivo de magoar e ofender alguém. Ao contrário da crítica construtiva, que se baseia em factos e aborda a questão em si, o ódio baseia-se em juízos de valor e transforma-se frequentemente em ataques pessoais.
Com a ascensão das redes sociais, tornar-se alvo de ódio tornou-se mais fácil do que nunca: basta um comentário para provocar indignação. E afecta todo o tipo de pessoas - jogadores de topo, celebridades, bloggers com milhões de seguidores e pessoas sem grandes audiências. No entanto, as consequências são semelhantes: menor motivação, retração social, instabilidade emocional e alterações de humor, potencial esgotamento e depressão, e até pensamentos suicidas. Porque é que isto acontece?
O que está por detrás do ódio
A ideia-chave de Urszula Klimczak - e o ponto de partida para compreender a questão - é simples: o ódio não tem nada a ver connosco. Diz muito mais sobre a pessoa que exprime a hostilidade.
O ódio vem muitas vezes de pessoas desiludidas - desiludidas não consigo, mas com elas próprias. Pode ser difícil lembrar-se disto quando está a ser dominado pela negatividade, mas é importante compreender que o ódio vem muitas vezes de pessoas que
- invejam as tuas conquistas ou o teu estilo de vida;- usam insultos e intimidações para alimentar o próprio ego;- espalham o ódio para libertar a tensão porque são incapazes de lidar com as suas próprias dificuldades.
Os desportistas encontram-se frequentemente no centro da negatividade. Pode começar com "a equipa jogou mal o jogo" ou "esperávamos um desempenho diferente da tua parte" e isso aumenta para críticas à aparência, à condição física ou mesmo à forma como os jogadores passam o seu tempo livre.
Esta é a desvantagem de ser público e uma consequência da indefinição de fronteiras, quando os jogadores famosos partilham o mesmo espaço em linha com toda a gente.
A NAVI tem a sua própria abordagem para lidar com o ódio. Aqui estão alguns princípios fundamentais:
1. Criar limites
Evitar reagir a comentários e mensagens zangadas. Não se envolva em discussões com pessoas que o odeiam. Lembre-se que por detrás do ódio existem pessoas desiludidas. Alguns jogadores são muito selectivos em relação ao que partilham nas redes sociais. Esta abordagem também funciona: cria menos razões para o ódio e protege o que é valioso das pessoas de fora, não lhes dando razões para as explosões de ódio.
2. Manter os êxitos à vista
Preste atenção a tudo o que conseguiu alcançar. Seja grato a si próprio - pelo seu esforço, pelo caminho que percorreu e pela melhoria das suas capacidades, mesmo que o resultado nem sempre o satisfaça. Estabeleça novos objectivos e continue a avançar.
3. Reforçar os pilares internos
Trabalhar a autoestima. Criar um ambiente de apoio e motivação. Manter um equilíbrio saudável entre a vida profissional e pessoal, porque a exaustão torna as pessoas mais vulneráveis à negatividade.
4. Criar um espaço seguro
Uma cultura de feedback construtivo, o apoio de colegas de equipa e treinadores, e a passagem conjunta por períodos inspiradores e difíceis contribuem para uma maior resiliência interior e reforçam os laços. Isto mantém a motivação elevada, bem como a produtividade de uma equipa.
Porque é que o odiador interior aparece e como o silenciar
Por vezes, o crítico mais severo vive dentro de nós. E os danos causados por esta voz interior podem ser ainda mais destrutivos do que a negatividade vinda dos outros.
De acordo com Urszula, existem várias razões para o desenvolvimento de uma autocrítica severa:
Uma habilidade que pode ajudar é o teste de pensamentos negativos. Não há necessidade de os temer ou de os deixar correr à solta. Em vez disso, preste atenção a eles e explore-os.

Dicas úteis para o auto-apoio
Para além de tudo o que foi mencionado acima, Urszula recomenda que se preste atenção ao seguinte.
1. Ser um "bom patrão" para si próprio
No mundo de hoje, há demasiadas oportunidades para ser exposto à negatividade. E quando a crítica externa é reforçada pelo ódio interno, pode piorar significativamente o seu bem-estar. Não se desvalorize a si próprio nem aos seus esforços. Crie objectivos alcançáveis, acompanhe-os e encontre palavras de aprovação e apoio para si próprio, porque ninguém o conhece melhor do que você. Quando é capaz de se apoiar e reconhecer os seus próprios êxitos, o ódio dói menos e a necessidade de validação externa torna-se menos importante.
"Recebemos o que damos a nós próprios. Se nos criticarmos constantemente, nunca nos sentiremos suficientemente bons. Reserve algum tempo para fazer uma pausa, apreciar o seu crescimento e perceber que a melhoria é uma viagem, não um destino."
2. Defina objectivos realistas
Quando o negativismo nos afecta, uma estratégia tentadora é fazer mais. Trabalhar mais. Ir mais longe. Ignorar outras necessidades para se superar e fazer com que os que o odeiam mudem de opinião. Mas, no final, isso pode levar à desmotivação e ao esgotamento.
Lembre-se da sua própria condição:
- não sobrecarregue a sua lista de tarefas diárias;
- defina objectivos mensuráveis e alcançáveis;
- não roube o seu tempo pessoal e de descanso.
É impossível ser suficientemente bom para toda a gente, por isso, comece por ser suficientemente bom para si próprio.
3. A energia tem limites
Lembre-se que as pessoas que escolhem o ódio em vez da crítica construtiva muitas vezes não estão num bom lugar. Para algumas pessoas, o ódio é uma forma de acrescentar emoções às suas vidas à custa do seu humor.
Não dê espaço aos odiadores para se alimentarem das suas conquistas, estilo de vida ou escolhas. Não publiques tópicos sobre o quão mal jogaste ou o desempenho inaceitável que apresentaste. Fizeste o melhor que podias naquele momento e aprende com isso. Para além disso, pense em como uma pessoa deve ser infeliz se a negatividade em relação aos outros é a forma de se sentir vista.
Quando é que se deve procurar ajuda profissional?
Considere a possibilidade de procurar um psicólogo se:
- se vê constantemente a si próprio apenas sob uma luz negativa e tem dificuldade em reconhecer qualquer coisa de positivo em si;
- é cada vez mais difícil notar algo de bom na sua vida;
- procura estimulantes de dopamina baratos que não estão de acordo com o seu estilo de vida ou com a sua ética profissional
- os pensamentos negativos começam a parecer esmagadores ou incontroláveis.
Trabalho de casa de GG.BET
1. Filtre os seus pensamentos
2. Pratica a gratidão
Antes de se deitar, dedique 10 a 15 minutos a escrever três coisas pelas quais se pode agradecer hoje. Tente fazer isto todos os dias durante 7 a 10 dias e depois reflicta sobre a forma como as suas respostas mudam ao longo do tempo.
3. "E depois?"
Sempre que se deparar com um comentário zangado ou ouvir uma observação injusta e desagradável sobre si, pergunte a si próprio: "E depois?". Além disso, valide se a pessoa é alguém importante para si e permita-se ignorar ou não ler nada de pessoas cuja opinião não tem valor para si.
Na maioria dos casos, pode aperceber-se de que se trata simplesmente das opiniões e expectativas de outra pessoa - e que não têm nada a ver com quem você é.

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