Crypto.com vai demitir 12% dos funcionários em meio a grande integração de IA

A corretora de criptomoedas Crypto.com, com sede em Singapura, está cortando aproximadamente 12% de sua força de trabalho como parte de uma ampla integração de inteligência artificial (IA) em toda a empresa. O anúncio foi feito em 19 de março de 2026 pelo fundador e CEO Kris Marszalek em uma publicação no X.

“Estamos nos juntando à lista de empresas que implementam IA em toda a organização”, escreveu Marszalek.

“As empresas que não fizerem essa transição imediatamente irão fracassar. Aquelas que demorarem a se adaptar ficarão para trás. As empresas que integrarem rapidamente as melhores ferramentas de IA aos melhores talentos alcançarão níveis de escala e precisão antes impossíveis.”

As demissões afetarão funções “que não se adaptam ao nosso novo mundo”. De um total de aproximadamente 1.500 funcionários, a Crypto.com está dispensando cerca de 180 pessoas. Todos os funcionários afetados já foram notificados e estão recebendo apoio na transição.

Esta é a segunda grande onda de demissões impulsionada por IA no setor de criptomoedas em 2026 (depois da Gemini, em fevereiro) e faz parte da crescente tendência de "demissões por eficiência" também observada na Algorand e na Messari.

Tendência crescente: grandes empresas reduzem o quadro de funcionários devido à IA (Inteligência Artificial).

A inteligência artificial tornou-se uma razão oficial para centenas de milhares de cortes de empregos em todo o mundo. Aqui estão os exemplos mais notórios de grandes empresas que vincularam diretamente as demissões à integração da IA:

• Block (empresa de Jack Dorsey por trás do Square e do Cash App) - Fevereiro de 2026: Mais de 4.000 funcionários demitidos (quase 50% da força de trabalho, de mais de 10.000 para menos de 6.000). O CEO afirmou explicitamente que as ferramentas de IA permitem que equipes menores alcancem resultados muito melhores.
• Atlassian - Março de 2026: 1.600 funcionários (10% do quadro global) serão demitidos "na era da IA" para focar em IA e no crescimento corporativo.
• Amazon - Janeiro de 2026: Eliminação de 14.000 a 16.000 cargos corporativos, com parte dos cortes diretamente ligados à eficiência operacional impulsionada por IA.
• Salesforce - 2025–2026: Cerca de 4.000 funções (incluindo suporte ao cliente). O CEO Marc Benioff observou que os agentes de IA já estão substituindo humanos com sucesso em funções de suporte.
• Microsoft - Várias rodadas de contratações em 2025: aproximadamente 15.000 funcionários no total. Os recursos estão sendo redirecionados para produtos de IA, como o Copilot.
• IBM - 2025–2026: Centenas de especialistas em RH substituídos por IA, além de cortes mais amplos em toda a empresa.
• Autodesk - Janeiro de 2026: aproximadamente 1.000 funcionários (7% da força de trabalho) como parte de uma mudança estratégica para IA.
• WiseTech Global - 1º trimestre de 2026: 2.000 funcionários (25 a 30% do quadro de pessoal) devido à "eficiência impulsionada pela IA".

Analistas da Challenger, Gray & Christmas e Forrester relatam que a IA foi citada como causa de mais de 55.000 demissões nos EUA somente em 2025, com esse número já ultrapassando 45.000 no primeiro trimestre de 2026. Algumas empresas (como a Klarna) posteriormente recontrataram parte de seus funcionários, admitindo que a IA ainda requer supervisão humana para garantir qualidade e controle.

O que isso significa para o mercado de criptomoedas?

A Crypto.com está confiante de que sua nova estrutura, focada em IA, tornará a empresa mais forte e competitiva. Ao mesmo tempo, essa tendência levanta uma questão clara: quantas outras corretoras e projetos seguirão esse caminho?

Para os funcionários, é um sinal claro de que precisam aprender a trabalhar com IA. Para os investidores, é um sinal de maturidade do setor, onde a eficiência agora importa mais do que o número de funcionários.

A inteligência artificial está remodelando não apenas o mercado de criptomoedas, mas toda a economia global. Adapte-se ou fique para trás: as palavras de Kris Marszalek são um alerta para todo o mercado.