Epic Games para pagar US$ 520.000.000 para resolver a reclamação da FTC

A Epic Games recebeu recentemente uma acusação da Federal Trade Commission, que alega que os desenvolvedores do Fortnite coletaram dados ilegalmente sobre crianças menores de 13 anos. Além disso, de acordo com a FTC, a Epic Games usou táticas projetadas para induzir os jogadores a fazer compras precipitadas como resultado.

Em conexão com tais ofensas, a Epic Games concordou com a Federal Trade Commission para regular a reclamação pagando as multas necessárias. Eles pagarão mais de $ 275.000.000 por violar a Lei de Coleta de Dados Ilícitos em crianças menores de 13 anos de idade. A FTC relata que o acordo de multa é o maior da história associado a esta cláusula.

Por violar outra regra, que trata de enganar os jogadores e forçá-los a fazer compras precipitadas, os desenvolvedores do Fortnite pagarão outros US$ 245 milhões. Desta forma, vão tentar ressarcir os clientes pela alegada utilização de “dark patterns”.

"Esse valor de indenização é um recorde para uma violação de uma lei relacionada a jogos", diz a FTC. “Padrões escuros” são uma solução de design específica que força deliberadamente os usuários a fazer compras precipitadas. Por exemplo, para emitir algum tipo de assinatura paga ou fazer a compra de um item que ele não iria adquirir.

De acordo com a Federal Trade Commission, a Epic Games usava periodicamente essa tática no Fortnite e tornava a interface confusa, graças à qual recebia grandes pagamentos dos jogadores por vários anos:

Os jogadores podem ser cobrados ao tentar ativar o jogo enquanto o jogo está na tela de carregamento ou ao pressionar um botão próximo enquanto simplesmente tenta visualizar um item.

A Epic Games não parou por aí. Eles também receberam acusações da FTC por supostamente cobrar de correntistas mesmo sem autorização e poderiam bloquear o acesso a conteúdos já recebidos. Os clientes podiam contestar a cobrança não autorizada em seu cartão de crédito, mas isso não os ajudava na maioria dos casos.

Os desenvolvedores do Fortnite emitiram um comunicado à imprensa dizendo que nenhum criador de videogame desenvolve jogos com a intenção de estar na lista de delinquentes da Federal Trade Commission. De acordo com a Epic Games, certas decisões foram tomadas com o desejo de proteger os direitos do consumidor e proporcionar uma melhor experiência de usuário aos jogadores do Fortnite.

Assim, $ 245.000.000 serão usados para reembolsar os pais de crianças americanas que fizeram compras aleatórias. Todos os usuários que possam ter sido incluídos na lista dessas vítimas precisarão verificar periodicamente sua conta na página da Epic Games.