Roblox implementa verificação obrigatória de idade para todas as funcionalidades de chat

Numa mudança significativa de política, o ROBLOX tornou obrigatória a verificação da idade para todos os utilizadores que pretendam aceder às suas funcionalidades de chat. Este novo requisito foi concebido para criar um ambiente mais seguro, limitando as comunicações entre menores e adultos e assegurando que as discussões são adequadas à idade. A implementação teve início nos EUA e estender-se-á a nível mundial durante a próxima semana a todas as regiões onde o chat está disponível. A plataforma é a primeira da sua dimensão a implementar este requisito para todos os utilizadores.

Para utilizar funcionalidades como o chat em experiência, o chat de voz e o chat em grupo, os utilizadores têm agora de completar uma verificação de idade, conforme detalhado no site oficial do Roblox. Isto pode ser feito através de um processo de estimativa de idade facial, que utiliza a câmara do dispositivo, ou para os utilizadores com 13 anos ou mais, através da verificação de identificação emitida pelo governo. A empresa garante que o processo é privado e seguro, sendo as imagens e os vídeos eliminados imediatamente após a conclusão da estimativa de idade. Embora a verificação da idade seja opcional, o acesso às funcionalidades de comunicação está dependente da sua conclusão. Uma vez verificada, os utilizadores são colocados num dos seis grupos etários: menos de 9, 9-12, 13-15, 16-17, 18-20 e 21+. Por predefinição, os utilizadores podem conversar com outras pessoas do seu próprio escalão etário e dos escalões imediatamente adjacentes. Para os utilizadores mais jovens, com menos de nove anos, a conversa está desactivada por defeito e requer o consentimento dos pais para ser activada após uma verificação da idade.

Esta nova política surge num contexto de maior escrutínio sobre as medidas de segurança da plataforma. A Roblox, com cerca de 150 milhões de utilizadores diários activos, uma grande parte dos quais são crianças, enfrentou processos judiciais de três estados dos EUA e mais de 20 processos federais, alegando que não fez o suficiente para proteger os menores da exploração. As preocupações aumentaram após uma entrevista recente num podcast sobre tecnologia, em que a descrição da predação em linha feita pelo diretor executivo da Roblox, David Baszucki, como "uma oportunidade" foi recebida com críticas.

"É uma das principais coisas que estamos a fazer é tentar manter as pessoas na nossa plataforma... estamos sempre a tentar manter-nos à frente dela."- David Baszucki

Durante a entrevista, Baszucki enfatizou o investimento da empresa em ferramentas baseadas em IA como prova de seu compromisso com a segurança, um ponto que ele reiterou em outras aparições. Ele posicionou o novo sistema de verificação de idade como um "padrão ouro para segurança" que permitirá que a plataforma conecte melhor as pessoas em grupos de idade semelhantes, limitando a interação entre crianças e adultos. A empresa afirma que, só no último ano, introduziu mais de 100 inovações de segurança e que todas as conversas na plataforma são monitorizadas por algoritmos de IA. A implementação faseada da verificação obrigatória da idade começou em mercados selecionados em dezembro, onde mais de metade dos utilizadores activos diários já concluíram o processo.

A história do drama da segurança do ROBLOX agravou-se depois de uma entrevista tensa do diretor executivo ter revelado dúvidas há muito existentes sobre a cultura de segurança da plataforma. Com cerca de 150 milhões de utilizadores diários, muitos deles crianças, a empresa enfrenta processos judiciais de vários estados e tribunais federais por alegada falta de proteção de menores. Apesar destes desafios e dos relatos de milhares de casos de exploração infantil, a Roblox tem vindo a lançar ferramentas de segurança baseadas em IA como solução.